จับเทรนด์ธุรกิจ e-Sport ต่อยอดธุรกิจสู่ e-Sport room

         ปัจจุบันนี้เราเข้าสู่ยุคที่ “เกม” สามารถสร้างรายได้ และกลายเป็น “กีฬา” ประเภทหนึ่งที่มีการจัดแข่งขันในระดับสากลเพียงแต่ผู้แข่งไม่ได้ลงสนามเหมือนกีฬาทั่วไป แต่เป็นการแข่งขันผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์มีอินเทอร์เน็ตเป็นสะพานเชื่อมผู้เข้าแข่งขันเข้าด้วยกันจึงได้ชื่อว่า e-Sport แต่เดิมในภาพความทรงจำของคนส่วนใหญ่ “เกมออนไลน์” เป็นเรื่องไร้สาระมีแต่เด็กติดเกมเล่นกันอยู่ในร้านเกมหรือเล่นกันเพื่อความสนุกสนานเพลิดเพลินเท่านั้น แต่ทุกวันนี้การเล่นเกมไม่ได้จำกัดแค่ความสนุกเพลิดเพลินแต่เพียงประการเดียวทว่ายังก้าวไปสู่การจัดให้เป็นกีฬาอีกประเภทหนึ่งมีการจัดการแข่งขันอย่างเป็นทางการ และผู้เล่นสามารถหารายได้จากการแข่งขันเหมือนนักกีฬาอาชีพโดยเรียกนักกีฬาเหล่านั้นว่าเกมเมอร์ (Gamer) รวมทั้งเกิดการพัฒนาธุรกิจเพื่อตอบสนองบรรดาเกมเมอร์ที่เรียกว่า e-Sport room 

e-Sport คืออะไร

         e-Sport หรือ Electronic Sports เป็นกีฬาประเภทหนึ่งที่แตกต่างจากกีฬาทั่วไปตรงที่เป็นการแข่งขันแบบอิเล็กทรอนิกส์มีจำนวนผู้เล่นมากกว่า 2 คนขึ้นไป หรือเล่นเป็นทีมก็ได้ มักจะไม่มีการจำกัดอายุ แต่มักจะแบ่งออกตามความสามารถ โดยแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับ คือ มือสมัครเล่น กึ่งมืออาชีพ และมืออาชีพ การเล่นในแต่ละครั้งจะมีกติกาการแข่งขันที่กำหนดขึ้น และมีการ Live Streaming หรือแพร่ภาพสดขณะแข่งขันผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อให้กลุ่มแฟนคลับได้ติดตามเหมือนการเชียร์กีฬา และการแข่งขันแต่ละครั้งจะมีเงินรางวัลสำหรับผู้ชนะ มากหรือน้อยขึ้นอยู่กับผู้จัด และผู้สนับสนุนรายการ

การเติบโตของ e-Sport

         e-Sport มีอัตราการเติบโตทั่วโลก ตลาด e-Sport ที่เติบโตมากที่สุดคือ ประเทศสหรัฐอเมริกา รองลงมาคือประเทศจีน ในปี 2563 กีฬาอิเล็กทรอนิกส์นี้สร้างรายได้รวมทั่วโลกประมาณ 1,100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เติบโตขึ้น ร้อยละ 15 จากปี 2562 ที่มีรายได้รวมทั่วโลก 950 ล้านดอลลาร์ และมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยคาดการณ์ว่าในปี 2566 จะมีแนวโน้มเพิ่มเป็น 1,550 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จำนวนผู้รับชม e-Sport ทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็น 495 ล้านคนในปี 2563 จาก 443 ล้านคนในปี 2562 และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นมากถึง 646 ล้านคนในปี 2566                   
(ที่มา: https://brandinside.asia/esport-market-growth-trend/)

         ในประเทศไทย ภาพรวมของ e-Sport ยังอยู่ในระยะเริ่มต้น หลังจากได้รับการประกาศรับรองจากกระทรวงการท่องเที่ยว และกีฬาเมื่อเดือนกรกฎาคม 2564 ให้บรรจุ e-Sport เป็นกีฬาอีกประเภทหนึ่ง ทำให้เหล่าเกมเมอร์ และผู้เกี่ยวข้องในแวดวง e-Sport เกิดการตื่นตัวรวมถึงผู้สนับสนุนรายใหญ่ ๆ เริ่มให้ความสนใจมีการเปิดสถานที่ไว้รองรับบรรดาเกมเมอร์เพิ่มขึ้น มีการจัดรายการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นกว่าเดิมจุดที่ทำให้ผู้สนับสนุนรายใหญ่หันมาสนใจ e-Sport จริงจังกว่าเดิมก็เพราะเห็นช่องทางการใช้ประโยชน์ที่สอดคล้องกับการเป็นสื่อประชาสัมพันธ์ที่เข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากแบบเรียลไทม์ สินค้าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเข้ามาเป็นสปอนเซอร์สนับสนุนเงินรางวัล หรือเป็นโปรโมเตอร์การแข่งขัน ธุรกิจด้านอิเล็กทรอนิกส์สนับสนุนอุปกรณ์ให้นักกีฬาใช้ในการแข่งขัน และสถานที่ให้เช่าเพื่อฝึกซ้อมก่อนการแข่งขัน หรือ e-Sport room ก็มีรายได้

จุดเด่นของ e-Sport

e-Sport สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในโลกเพราะจุดเด่นเหล่านี้

1. การสร้างรายได้ ธุรกิจ e-Sport ก็เหมือนกับธุรกิจอื่น ๆ ที่มีอยู่ในตลาดสามารถสร้างรายได้ตลอดระบบนิเวศตั้งแต่ธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อการพัฒนาเกมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการแข่งขันการขายตั๋วเพื่อเข้าชมทางออนไลน์แก่ผู้ชมทั่วโลกผ่านการ Live Streaming การขายของที่ระลึกจากทัวร์นาเมนต์นั้น ๆ ก็เป็นช่องทางสร้างรายได้เช่นกัน

2. เกิดอาชีพใหม่ เมื่อ e-Sport เป็นธุรกิจที่มีอนาคต จึงเกิดนักกีฬามืออาชีพที่ลงแข่งขันในทัวร์นาเมนต์เล็กและใหญ่ นอกจากผู้เล่นหรือเกมเมอร์แล้วก็เกิดผู้จัดการทีมที่ควบคุมทีม เป็นผู้ตัดสินใจการเข้าร่วมแข่งขันในทัวร์นาเมนต์ต่าง ๆ มีโค้ชซึ่งทำหน้าที่ดูแลนักกีฬา ฝึกฝนทีม มืออาชีพเหล่านี้ช่วยสร้างทีมให้แข็งแกร่ง เพิ่มโอกาสการคว้าชัยชนะในการแข่งขัน นอกจากนี้ยังเกิดอาชีพนักแคสเกม (Game caster) คือ เกมเมอร์ที่ชื่นชอบการเล่นเกม แต่ไม่ใช้ผู้ลงแข่งขัน เกมเคสเตอร์เลือกอัดคลิป และพุดคุยกับผู้ชม พากย์เกมไปด้วย เหมือนการฟังวิเคราะห์กีฬาที่เราคุ้นเคย ปัจจุบันมีมหาวิทยาลัยบางแห่งเปิดสอนสาขาวิชาด้านนี้ ทำให้เกิดการสนับสนุนเกิดเป็นอาชีพอย่างจริงจัง

การทำงานเป็นทีม

        e-Sport เป็นการแข่งขันที่มีผู้เล่นมากกว่า 2 คนขึ้นไป หรือเล่นกันเป็นทีม จึงต้องอาศัยความเป็นทีมเวิร์คทุกคนต้องเข้าใจภาพรวมของทีม แบ่งหน้าที่รับผิดชอบแต่ละคนอย่างชัดเจน เพื่อให้การแข่งขันเป็นไปอย่างราบรื่นไม่ติดขัดประการสำคัญต้องมีตารางการฝึกซ้อมเป็นประจำเพื่อสร้างทักษะพร้อมลงสนามแข่งขัน

เกิดเครือข่ายสังคมใหม่

        e-Sport เป็นกีฬาที่ต้องเล่นรวมกันหลายคน จึงทำให้เกิดเพื่อน เกิดทีม เกิดแฟนคลับ เหล่านี้กลายเป็นเครือข่ายที่สร้างชุมชนการแลกเปลี่ยนความรู้เรื่องเกม เป็นการพัฒนาให้เกิดธุรกิจ และอาชีพใหม่ ๆ ในอนาคต

สร้างชื่อเสียงให้ตนเอง และประเทศชาติ

        เกมเมอร์ และทีมที่มีวินัย ฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ย่อมประสบความสำเร็จในระดับต่าง ๆ นอกจากสามารถหารายได้แล้วยังเป็นการสร้างชื่อให้ตัวเอง และประเทศชาติเมื่อก้าวไปแข่งในลีกระดับโลก เป็นการสร้างแรงบันดาลใจให้เกมเมอร์รุ่นใหม่ และส่งต่อไปถึงการเติบโตของภาคธุรกิจ

สร้างความแตกต่างในธุรกิจ e-Sport

            จากปัจจัยข้างต้นบ่งชี้ว่า e-Sport อยู่ในช่วงขาขึ้น จึงมีผู้ประกอบการไม่น้อยที่สนใจลงทุนในธุรกิจนี้ ซึ่งที่ผ่านมา ผู้ประกอบการที่อยู่ในตลาด e-Sport จะเป็นผู้ประกอบการรายใหญ่เน้นการลงทุนอย่างครบวงจร ทำให้ใช้เงินลงทุนสูง โดยเฉพาะช่วงเริ่มต้นอาจต้องใช้เงินทุนมากกว่า 7 หลัก เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อินเทอร์เน็ต ทีมงาน สถานที่ และค่าบริหารจัดการ เป็นต้น

            แต่ด้วยความสามารถของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันบวกกับเทร็นด์การทำงานร่วมกันแบบ Social Distancing ทำให้เกิดทางเลือกใหม่ในการเติบโตแก่ผู้ประกอบการรายย่อยด้วยการทำธุรกิจ e-Sport room ที่มีขนาดเล็กกว่า มีแนวคิดต่อยอดมาจากอินเทอร์เน็ตคาเฟ่สมัยก่อน โดยพัฒนาให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่

            e-Sport room เป็นพื้นที่ให้บรรดาเกมเมอร์ทำทีมเข้ามาเช่าเพื่อฝึกซ้อมแข่งขันและการสร้างจุดเด่นที่แตกต่างจากที่อื่น ๆ จะช่วยดึงดูดให้บรรดาเกมเมอร์มาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

1. อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ e-Sport เป็นกีฬาที่พึ่งพาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด e-Sport room ที่ดีจึงต้องครบครันด้วยอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐาน ทั้งจอคอมพิวเตอร์ คีย์บอร์ด เมาส์ หูฟัง ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ช่วยส่งเสริมให้เกมเมอร์เป็นมืออาชีพมากขึ้น และเป็นปัจจัยสำคัญในการมัดใจผู้ใช้บริการ

2. อินเทอร์เน็ตเร็วแรง สัญญาณอินเทอร์เน็ตต้องเร็ว แรง มีความเสถียร ไม่สะดุดในระหว่างการเชื่อมต่อ การโหลด สัญญาณอินเทอร์เน็ต คือหัวใจสำคัญที่สามารถพลิกเกมให้ผู้เล่นธรรมดากลายเป็นเดอะวินเนอร์ได้เพียงเสี้ยววินาที

3. สิ่งอำนวยความสะดวก  การนั่งเล่นเกมนาน ๆ อาจนำไปสู่อาการออฟฟิศซินโดรม ภายใน e-Sport room จึงควรมีมุมพักผ่อนเพื่อการผ่อนคลายเปลี่ยนอิริยาบถ มุมรับประทานอาหารและมุมเครื่องดื่มเอาไว้ให้บริการ เป็นต้น

4. ราคาและโปรโมชัน สำหรับการตลาด ราคาและโปรโมชันมีผลต่อการตัดสินใจ เช่นเดียวกัน e-Sport room ที่มีราคาสมเหตุสมผล มีโปรโมชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของเกมเมอร์จะช่วยดึงลูกค้าได้ดี เช่น โปรโมชันสะสมแต้มแล้วสามารถแลกเป็นชั่วโมงการเล่นเกมได้ฟรี เป็นต้น 

5. การตกแต่งสถานที่ แน่นอนว่าการตกแต่งสถานที่ให้สวยงาม เป็นระเบียบ สะอาด ทันสมัย มีคาเร็คเตอร์เช่นแนว Retro Electronic หรือถ้าหากเจ้าของธุรกิจมีของสะสมที่น่าสนใจก็สามารถนำมาตกแต่งสถานที่ได้เช่นกัน ซึ่งจะทำให้เป็น e-Sport room ที่โดดเด่นเป็นที่จดจำของผู้มาใช้งาน

            NT Solution มีแพ็คเกจที่เหมาะกับธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงธุรกิจ e-Sport room อาทิ แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต Ultimate Connection บริการวงจรอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด มีความเสถียร ปลอดภัย สามารถกำหนดสัดส่วนความเร็วได้ จึงเหมาะกับธุรกิจนี้เป็นอย่างมาก 

ธุรกิจ e-Sport ไม่ได้เติบโตเพียงแค่ในประเทศไทย แต่มีอัตราการเติบโตที่น่าสนใจทั่วอาเซียน และทั่วโลก กระเเสของการเเข่งขัน e-Sport ทำให้เกิดโมเดลธุรกิจ เเละสายงานใหม่ ๆ ที่มากกว่าการเป็นนักกีฬา รวมถึงองค์กร e-Sport ระดับใหญ่ที่ต้องตั้งทีมหลังบ้านขึ้นมารองรับการทำธุรกิจสำคัญ ๆ เช่น หน่วยบริหาร หน่วยการตลาด และหน่วยการเงิน เป็นต้น

            ศักยภาพในการเติบโตที่สูงขึ้น คือตัวเร่งให้เกิดการพัฒนานวัตกรรม และเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ ๆ

NT Solution พร้อมรองรับความก้าวหน้าที่กำลังเกิดขึ้น

หากสนใจบริการ และแพ็คเกจ NT Solution สามารถติดต่อ Contact Center เบอร์ 1888
หรือติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ www.nt-metro-service.com/contact-us