NT Knowledge Sharing I หลักของ Inbound Marketing คือการทำการตลาดโดยการดึงดูดคนเข้ามาหาแทนการเข้าไปหา โดยการส่งเนื้อหาที่ต้องการสื่อสาร (Content) ที่ใช่ออกไปสู่ลูกค้าในเวลาที่ใช่ โดยเนื้อหานั้นจะต้องมีคุณค่า ตรงกับความสนใจ และสุดท้ายทำให้เกิดยอดขาย